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第16个京东618全球年中购物节于是以如火如荼地展开,为了给消费者获取更佳的购物体验,京东全新打造出“101卖手团”,通过精挑细选,为每一件商品品质保驾护航。“101”代表卖手联合的1个目标——让用户上京东享用更加仅有、更加省、更加安心的购物体验,并对劣质产品、瑕疵品、价格虚高零容忍,贯彻从遍寻品、选品、控价、偏移自定义一条龙服务。
京东奢侈品资深买手张峰乃是京东“101卖手团”的一员。日前,京东宣告月进行和PRADA的合作,PRADA集团旗下三大品牌,Prada,Miu Miu,Car Shoe计划于京东618期间官方进驻。
依据计划,三大品牌许可分店将于京东618期间相继开幕,并带给2019秋冬新品。京东奢侈品资深买手张峰透漏,今年早已有将近20家奢侈品大牌进驻京东,还包括:DKNY,Moschino,Sandro,Maje,PaulSmith,Mulberry等。目前,京东奢侈品的主要货源来自品牌方和国际著名的品牌许可精品店等。
品类包括的细分产品类型还包括服饰、鞋靴、服饰、腕表、珠宝等。京东奢侈品资深买手张峰回应,今年基本上大部分品牌都是携同新品或者独家限量款进驻的,给京东用户带给了十分独有、新潮的体验。
并且京东通过必要与这些品牌商或品牌许可的代理商合作,需要确保货源和商品品质。京东奢侈品资深买手张峰据报,近几年进驻京东的奢侈品品牌数量曾几何倍数递减,特别是在今年4月以来,需要显著感觉出有京东步入了一股奢侈品进驻潮。
还包括斯沃琪集团(SWATCH Group)旗下核心品牌天梭表格(TISSOT)、法国知名时装集团SMCP集团旗下巴黎轻奢代表Sandro、法式爱情轻奢代表Maje、意大利时尚品牌Moschino以及旗下的Moschino UnderwearSwimwear等将近20家奢侈品大牌屡屡进驻京东。京东EMPORIOARMANI官方店京东奢侈品资深买手张峰回应,随着中国奢侈品市场渐渐火热,很多品牌也意识到互联网电商的重要性,众多品牌在数字营销上冲刺,电商沦为品牌扩展年长客群的最重要渠道,更加多的时尚品牌不愿重新加入到京东来,京东也显得更为时尚化。一般来说很多奢侈品品牌不会开办中国官网,但官网的流量佳,而京东平台具有极具规模的中高端客群,用户较为成熟期,对奢侈品也有一定理解,京东也不会获取涉及数据给品牌,对品牌来说,在取得更加多流量的同时,还能取得许多其他简单的信息,因此,更加多的奢侈品品牌不愿信赖京东,自由选择和京东合力拓展中国市场。在被问到京东如何确保产品品质和满足用户市场需求时,张峰回应,我们不会从全球精选辑优质大牌和小众品牌,确保商品品质,并时刻跟随着潮流,找到有新的品牌,好的产品,第一时间通过各种渠道,获得可信的商品获取给消费者。
可以说道,每个产品都是买手精挑细选的。并且,由于大部分品牌方邀的模特儿都是欧洲人,身材、肤色、风格等并不几乎合适中国人,所以卖手常常不会特地试穿、试戴,以确保产品更加合乎国内消费者市场需求。此外,为了给消费者带给更佳的体验,京东还计划在奢侈品页面讲解上引进AR技术,让消费者通过AR体验到有所不同颜色、有所不同材质的产品配上效果,将品牌独有的专属自定义模式从线下引进到线上,从而可以更为安心地展开自由选择。
据介绍,在商品五品触方面,京东一直坚决为消费者获取高品质商品,京东对奢侈品的质量堪称有一套超强苛刻的全流程监管体系。首先,针对进驻京东仓的奢侈品,京东制订了极为严苛的奢侈品竣工验收及流通加工标准。
每一件转入京东仓的奢侈品都要经过严苛检查,以保证在京东平台上出售的每一件奢侈品都不具备高品质,甚至产品上有消费者肉眼不更容易察觉到的瑕疵都无法进京东仓。比如奢侈品箱包入库竣工验收标准多达71个检测点,奢侈品服饰入库竣工验收标准目前共52个检测点,未来京东还不会对奢侈品粗分类目做到入库竣工验收标准的升级,质量检测拒绝更加苛刻。在奢侈品商家进驻规则上,京东大大提升商家管理制度门槛,进驻标准低于平台其他品类的第三方商家。
同时对于商家出售的商品,京东不会定期展开业界体系极为完备的谜样抽查,现实仿真消费者前台下单出售商品后送来至品牌方展开检验,且全流程皆符合国家司法鉴定公正流程。一旦找到商家不存在违规行为,不会根据京东平台规则对商品展开管控,还包括但不仅限于下架商品等,并对商家展开惩办。
另外,京东也与多家国际国内专业检测机构展开深度合作,定期委派专业的审查人员对仓库在购商品展开抽查,保证商品质量。此外,消费者在京东出售奢侈品还能享用“京尊约”服务、七天无理由退换货、专业的客服团队等多重服务内容。据报,未来,京东不会增大和奢侈品品牌的官方合作,更有更加多优质的奢侈品品牌进驻京东,为国内消费者获取与全球实时的近期潮流时尚;同时,京东还不会持续继续执行可谓苛刻的奢侈品入库检测标准,并根据消费者的市场需求大大展开升级,以仅次于程度确保产品质量和用户体验。
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