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核心简介:1、网易2018年净利润上升,网易严选(市场需求面积:250-350平方米、已入驻5家购物中心、今年计划进3家)的影响因素到底有多大?2、大牌生产为什么也不保险,背后有哪些玄机?3、裁员、增长速度上升的表象下,网易严选面对哪些发展难题?网易严选的2019年不好过,除了裁员传闻,2018年的财报也指出,严选距离丁磊当初明确提出的200亿小目标还有极大差距。春节前夕,网易严选被轰裁员,较慢而极力。严选员工在脉脉上晒出了中止劳动合同协议书,相提并论在除夕前通报裁员,年后还不会审30%,预计从1400人裁到900人,程序员400个人要优化一半。
虽然严选公关部回应坚称,回应这是长时间的组织架构调整和人员优化,严选聘用还在之后。但从不久前网易公布的2018年财报看,整个网易集团,以及其打造出的新引擎网易严选,显著遇上了新的挑战。此前,网易公布了2018第四季度及全年财报,财报表明,网易Q4营收198.44亿元,同比快速增长36.8%,其中在线游戏服务营收110.2亿元,同比增加37.7%,电商业务营收66.79亿元,同比增加43.5%。
但这些快速增长背后,网易的净利润却在下降。2018年网易全年营收为671.56亿元,净利润为61.52亿元,比起去年107.08亿元的净利润,下降多达40%。网易方面称之为,净利润的下降主要源自游戏研发的投放、电商业务的扩展和对网易云音乐等创意服务投放。与此同时,电商业务的增长速度也在上升。
网易从2017年第四季度开始分开发布电商业务的财务数据,到2018年第四季度,其营收同比增长速度早已从175%逐步下降到64.8%。事实上,除了网易的支柱产业游戏业务遭遇政策风险外,全年营收占到比名列第二的电商业务(营收占到比近30%),也在面对更加多的挑战,特别是在是自上线后之后快速增长、丁磊仍然引以为傲的网易严选。网易的电商业务主要靠两驾马车驱动,分别是网易考拉和网易严选。
网易严选跟上较早,但发展很快,2016年4月月上线,由于踩准了精品电商的发展节点,日后上线之后很快窜红。不受此激励,丁磊也在2017年初为网易严选制订了2017年和2018年的GMV目标,分别为70亿和200亿。但网易整个电商业务在2018年的营收是193亿元,网易严选作为其中一个业务单元,似乎距离200亿的小目标还有相当大的距离。
丁磊曾多次豪言,要通过网易考拉、严选等电商业务,花上三到五年时间再生一个网易。但如今,严选却要通过裁员来削减成本,曾多次高速运转的网易严选到底怎么了?库存难题常常用于网易严选的用户可能会找到,2018年底的时候,网易严选开始了一波持续的明库存行动。同一款羽绒度,网易严选APP内的价格与京东分店的价格差距较小。一位网易严选用户这样告诉他《零售老板内参》APP(ID:lslb168)。
于是,我们把严选完全相同规格的商品在有所不同渠道的价格展开了对比。例如这款北欧花鸟集四件套,网易严选APP内的售价为399元;网易严选京东分店的标价为439,但有下单永2件8折的优惠,拿回价为352元。再行如这款波兰进口95%红鹅绒提花静音羽绒被,网易严选APP售价2999元,京东分店的优惠是下单3件7腰,平均值一件的拿回价为2100。
如果你以为这只是部分商品在京东分店做到的优惠活动,但网页完了京东渠道内的各个品类后,你不会找到卖2件打8腰、卖3件打7腰、剩199减半100的优惠信息随处可见。对于一家主打品质的精品电商平台来说,有所不同渠道经常出现如此规模的价差,似乎不是长时间现象。这也是一种清货思路。一位业内人士回应回应,网易严选APP内维持原价,给主要用户相同的品牌价值印象,但库存还有,这个时候就去其他平台做到广告宣传,超过减低库存压力的目的。
据理解,京东的网易严选分店目前的粉丝数早已有217万人,天猫网易严选分店则为28.6万,解释京东的用户与网易严选的重合度更高。因此,网易严选京东分店也沦为很好的清扫库存的渠道。那么,网易严选为什么不会经常出现库存积压问题?这些消化不完的库存,又不会给网易严选带给怎样的连锁反应?GMV优先战略下的严选裁员、增长速度上升、去库存网易严选目前所暴露出的问题,只不过只是表象,而所有问题的根源,就是网易严选在发展高峰期,开始回头一条GMV优先的道路,这也是造成严选无法良性、持续增长的最重要原因。
网易严选官方曾透露,丁磊制订的2017年GMV超过70亿的目标,显然构建了。但2018年超过200亿的目标,现在显然却劣了相当大一拦,严选的一系列问题,也就是指这200亿的目标开始的。严选在过去一年主要做到的两件事,也指出其对GMV的重视。
一件是阔品类,网易严选在2016年4月上线时,只有数百个SKU。但两年后的今天,网易严选的SKU数早已过万,且基本覆盖面积仅有品类生活用品,还包括居家、餐厨、服装、洗护、饮食等各个方面。另一件是减少销售渠道。
网易严选在2018年倒数上线了京东、天猫、拼成多多等电商平台,在提振销量这件事上变得不遗余力。只不过严选的目标也很非常简单,即通过非常丰富品类做到大平台,从而构建GMV成倍的快速增长。但在这个过程中,靠游戏、广告起家的丁磊,或许忽视了电商的快速增长规律。
首先是阔品类的逻辑。一般来说来说,阔品类有三种不切实际的路径,一是在优势品类的基础上做到细分;二是基于一个场景做到跨界、混搭;三是品质的再行升级。通过这三种路径,企业有可能做品类的顺利伸延。
但是反观网易贤选走的路径:为了GMV的快速增长去扩展品类。特别是在是在单个或几个品类还没不具备优势的竞争壁垒的情况下(目前来看,严选牵涉到的居家、餐厨、服装、洗护等品类,出货量大的渠道仍是线下连锁、天猫、京东等渠道),盲目拓展品类并不是明智之举。这也是一种电商平台十分避讳的模式,因为凡客曾多次就大败在了这样的战略之下。所以我们有适当分析一下,为GMV去扩展品类到底有哪些问题。
随着严选较慢扩展SKU,整个网易集团在电商板块的资金投入势必会增大,但电商业务与网易之前的游戏、广告业务有所不同,后者具有丰沛的现金流,而电商业务则有不存在回款周期的问题,造成资金占用问题相当严重。而且品类急速拓展之下,商品力也不会受到影响。网易严选使用的是ODM模式,这是一种较为轻的电商模式,即工厂负责管理生产,但严选方面必须在选厂、原料订购、生产、质检、销售和售后等全产业链环节展开严苛把触。
这种ODM模式对产品经理的拒绝也很高,因为必须平台插手的环节较多,要想要确保商品质量,必定在每个环节都无法掉以轻心。但如果精品电商平台较慢拓品,那么一位产品经理负责管理的SKU必定不会激增。这种情况下,每位产品经理否依旧能做每一件商品的保质保量,这是众说纷纭的。
如果商品力上升,紧接着就不会造成另一个更加相当严重的问题:单品销售亲率上升。以凡客诚品为事例,当单品月度销售订单高于10件时,库存积压将不高效率。这也是为什么网易严选不会那么大力地去做到明库存这件事。这也就解释,全然执着GMV的快速增长并无法换取可持续的、良性的快速增长。
忽略,一旦各个环节把触很差,资金占用、单品动销率较低、库存积压等问题不会全面愈演愈烈。要品质还是要数量,网易严选必须作出谨慎自由选择。
大牌生产也出有问题商品力,只不过是精品电商平台的核心竞争力。特别是在在京东京建、小米优品、淘宝心选很快第一时间的情况下,网易严选如何维持竞争优势,考验着其对商品的把触能力。但这并不是一件非常简单的事情。网易严选上线之均须明确提出的大牌制造商,如今显然更偏营销层面,网易距离确实的大牌品质,只不过还有一定距离。
而严选之所以较慢榨取了用户心智,是因为在用户显然,某种程度的制造商就相等某种程度的商品品质。只不过,严选只引人注目了用户看见的环节,而掩盖了用户看到的生产要素。一件产品的成型,其中不会设计到多个环节,还包括原材料、颜料、设计、生产工艺等。
所以,即便严选自由选择了与大牌某种程度的生产厂家,那也只意味著,他们的生产工艺环节是完全相同的,但其他生产要素只不过不存在相当大变量。例如,一件大牌服饰产品的生产,他们的原材料一般在前一年就早已确认,颜料则从特定厂家出售,然后再行把所有要素集中于一家工厂展开生产。
这样的制作流程,使得严选这样的平台在先前第一时间的过程中,必定有很多差异的环节。这也是为什么用户在出售严选商品后,才找到即便是同一个制造商,商品质量也不会有一定差异。同时,随着小米有品、京东京建的入局,这种商品力的打造出就更为最重要了。
因为优质的上游厂商是受限的,这种情况下,有可能有所不同的平台不会自由选择同一家工厂展开代工。在京造去年举行的媒体交流会上,京建负责人就讲解了一款京建发售的绵柔纸巾,质地坚硬,吸水性强劲。
会后,有工作人员透漏:这款纸巾与网易严选的纸巾用的是同一家工厂,但是京建自由选择了一种吸水性更加强劲的纸浆,于是双方最后呈现的产品质地就有了一定差异。所以,随着SKU的减少,严选在做与大牌某种程度的生产工艺的同时,商品质量的把触仍然至关重要。
在这个方面,严选必须强化对上游的渗入水平,对用户爱好的做到成都,对品质的严格要求等综合能力。大牌生产并没那么幸福,确实的大牌虽然毛利很高,有一定的传输空间,但品质毕竟浪得虚名,精品电商平台在商品力方面,还是有相当大提高空间的,而商品力才是确保商品动销的坚实基础。严选的困局与转型综上,严选目前面对的问题,主要是商品力的提高,以及如何在客群和流量方面作出突破。
商品力的提高仍然赘述,而对于网易严选的客群,毕竟一个很有意思的话题。严选的客群目前主要探讨于对生活品质有一定执着的年长中产,特别是在以80后、90后居多。2016年4月上线的网易严选,正好也顺应了刚参与工作的90后的消费升级市场需求,而在这部分刚刚参与工作的90后群体中,租房群体又占到相当大比例,网易严选的家居软装五品,可以很好地符合这部分群体小成本较慢升级居住于品质的表达意见。在此之前,这个市场对于80、90后租房人群的家居表达意见,也没很好的解决方案,这也是为什么严选十分重视纺织品的研发。
这样的市场切入点,再行因应网易一贯擅长于的营销文案,于是成就了年长群体冷玉女的网易严选。但也月为了顺应这部分年长用户的爱好,严选的商品又稍性冷淡风。事实上,家居用品是严选针对生活场景的品类拓宽,不管在客群的拓宽上,还是客单价的提高上,严选都抱着有相当大期望。
只是这种性冷淡风或许不对中老年用户的胃口,接受度并没那么低。但中老年用户中有房一族又较多,只不过是很有消费潜力的客群,但他们在严选上的消费,既受限于对性冷淡风的接受程度,又受限于家居用品汰换必须与原先的家居装饰相匹配的问题。因此,网易严选对于有房一族的中老年用户来说,渗透率只不过很受限,对家居行业的影响也较为受限。
但丁磊对于电商业务的推崇程度又是不言而喻的,不管是再生一个网易的豪言,还是从养猪开始,仍然做严选业务,丁磊对电商抱着有一种执念,期望于电商业务沦为网易新的快速增长引擎。但当前的一些问题又是严选被迫去面临的。事实上,严选早已开始行动,不管是裁员,还是清库存,都是缓减资金压力的展现出。
只是在接下来的发展中,严选可能会之后瘦身,例如上升SKU的增长速度,而是在商品力方面展开耕耘。无论如何,2019年的严选,应当不会展开一次业务升级,该措施也将要求严选接下来的想象空间。至于不会有哪些升级的措施,也是严选在2019年发展中的最重要看点。
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